◆◇◆　予約について Q1　予約は日本で？それとも現地？どちらがいいの？ Q2　ツアーの予約はいつまでにすればいいの？　明日の予約は出来ますか？ Q3　日本人観光客の多い時期はいつでしょうか？ Q4　ハイシーズンに旅程が重なります。OPツアーはこの時期は事前に申し込んだほうが良いのでしょうか。 Q5　ツアーは元旦にも催行されますか？もし催行していて席があるのならば、大人２名子供２名分をとりあえず確保しておいていただけるでしょうか？ Q6　雨が降った場合はツアーはキャンセルされますか？ Q7　参加の際に、ベビーカーを持ち込むことはできますか？ Q8　まだ宿泊先が決まっていなくてもツアーの予約は出来ますか？また、ここにも送迎バスは来るのでしょうか？ Q9　宿泊先未定のままツアー予約をしました。その後ホテルが決まったのでメールを送りたいのですが、予約番号とか何か識別するものがいるのでしょうか？ Q10　ツアーの申し込みなどは、週末も可能ですか（翌週月曜扱いでしょうか） Q11　予約券をお送りいただきましたが、添付ファイルが開けれませんので対応願います。.rtfは「windows」用データ？ Q12　キャンセルした場合、キャンセル料はかかるのですか？ Q13　後日、参加日の変更ができますか？ Q14　今、予約していますが　これから参加メンバーの増減がありそうなのですが、人数が減った場合キャンセル扱いになってしまうのでしょうか？ ◆◇◆　割引について Q15　 インターネットで事前予約をするのと、シドニー到着後に申し込みをするのでは、割引が違うでしょうか。 Q16　事前予約をしています。予約シートもらいましたが、３ツアーともディスカウント頂いていません。早割で依頼しています。 Q17　子供料金の割引額はいくらになるのでしょうか。 Q18　事前に予約をしないと団体割引は適用されないのでしょうか。 Q19　○○のツアーに６人で行きたいと思っています。この人数で、もし団体割り引き出来るようでしたら、お見積もり頂けないでしょうか？ ◆◇◆　支払いについて Q20　ツアー代金をカード以外で支払うことは可能ですか？ Q21　ツアー代金の円建ての額を知りたいのですが、それはカードの明細を見るまでわからないのでしょうか？ Q22　ツアー代金をクレジットカードで支払うシステムになっていますが、その際、クレジットカードの手数料というのは、ツアー料金に含まれているのでしょうか？ それとも、別途加算されるのでしょうか？ Q23　カードなんですがアメックスは使えないんでしょうか（一度やったらエラーになってしまいました） Q24　インターネットで予約をするのにすこし抵抗があります。 クレジット番号を告げる必要がありますか？ Q25　カ-ドを所持してませんが、予約はできますか。現金で支払います。 Q26　両替の件ですが、今迷っています。日本でＡ＄のＴ/Ｃ（１％の手数料を支払って）に替えたほうがいいのか？日本円を現地で（免税店のレートがよいと聞きましたが）Ａ＄に替えたほうがよいのか？だいたいの支払いはカードですればいいのか？迷っております。 Q27　シドニーガイド.comへのお支払いは、ビザかマスターでとなっていたので理解できるんですが、現地のお店などで買物をする時、ＪＣＢカードは使えないのでしょうか？ Q28　予約を入れる際、カード番号をネットでお送りするのは安全上不安で避けたいのですが、カード番号をお知らせする良い方法はあるのでしょうか？ Q29　クレジットカードについて、予約金に使うときや、迎えのガイドに残金を支払うときなど、貴社のツアーの際に使った分の領収書、または明細書などはどのようにして出るのですか？ Q30　申し込んだことを証明する予約券などは発行していただけるのでしょうか？そちらへ直接よらなければいけないのでしょうか？ Q31　ツアー料金の表示ははオーストラリアドルですか？アメリカドルですか？ Q32　ツアーを3家族まとめて申し込みしようと思うのですが、ツアー代金の精算は ３家族別々でよろしいでしょうか？ Q33　予約日より前の日への変更可能とのことでしたが、後日への変更はできないのでしょうか？ また、キャンセルした場合は、予約料はどうなるのでしょうか？ Q34　引き落とされるのは、カードの引き落とし日とは関係なく、ツアーに参加する前までに引き落とされるのでしょうか？ Q35　申し込み後、詳しい日程表や集合場所などの詳細は紙面やメールなどで送られてきますか？ Q36　どういった形で申し込み先とコンタクトをとるのでしょうか？

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